bbw-seminare.de 
Verkauf: Cross-Selling und Up-Selling
Verkauf: Cross-Selling und Up-Selling
Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Sie zusätzlich verkaufen können, ohne aufdringlich zu wirken. Durch bewährte Methoden und neue Techniken lernen Sie, Verkaufsprozesse effizient zu gestalten und Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen. Das Seminar zielt darauf ab, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Verkaufszahlen zu steigern. Sie erfahren, wie Sie Cross-Selling und Up-Selling nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und dadurch langfristige Kundenbeziehungen und höheren Umsatz fördern.
Zielgruppen
- Fachkräfte
- Nachwuchsführungskräfte
- Führungskräfte
Abschlussart
- Teilnahmebescheinigung
Kursdetails
Inhalte
Verkaufsprozesse als Werkzeug
- Strukturierte Verkaufsprozesse und deren Anwendung
- Integration von Cross-Selling und Up-Selling in den Verkaufsprozess
- Tools und Techniken zur Unterstützung des Zusatzverkaufs
Einführung in Cross-Selling und Up-Selling
- Definition und Unterschiede zwischen Cross-Selling und Up-Selling
- Bedeutung und Vorteile für das Unternehmen und den Kunden
- Beispiele aus der Praxis
Vorbereitung auf den Zusatzverkauf
- Analyse des bestehenden Kundenportfolios
- Produktkenntnis und deren Bedeutung
- Entwicklung eines Gesprächsleitfadens
Identifikation von Cross-Selling und Up-Selling Chancen
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und -wünschen
- Nutzung von Kundeninformationen zur Identifikation von Chancen
- Perfekter Zeitpunkt und passende Dosierung des Zusatzverkaufs
Praxisorientierte Übungen und Rollenspiele
- Simulierte Verkaufsgespräche mit Fokus auf Cross-Selling und Up-Selling
- Feedbackrunden und Verbesserungsvorschläge
- Best-Practice-Beispiele und Diskussion
- Diskussion der Anwendung des Gelernten in der Praxis
Ihr Nutzen
- Sie bekommen strukturierte Verkaufsprozesse vermittelt, haben den Vorteil, Ihre Effizienz zu steigern, und dadurch den konkreten Nutzen, Ihre Verkaufszahlen zu verbessern.
- Sie erlernen, wie Cross-Selling und Up-Selling in bestehende Prozesse integriert wird, haben den Vorteil, Mehrwert für Kunden zu schaffen, und dadurch den konkreten Nutzen, Ihre Umsätze zu steigern.
- Sie erfahren, wie tiefgehende Produktkenntnisse für Zusatzverkäufe genutzt werden, haben den Vorteil, das Vertrauen der Kunden zu stärken, und dadurch den konkreten Nutzen, Ihre Verkaufschancen zu erhöhen.
- Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden präzise, haben den Vorteil, gezielte Verkaufsangebote zu machen, und dadurch den konkreten Nutzen, passgenaue Zusatzverkäufe zu tätigen.
- Sie nehmen an praxisnahen Situationen teil, haben den Vorteil, Ihre Verkaufstechniken zu verbessern, und dadurch den konkreten Nutzen, sicherer und kompetenter im Kundengespräch aufzutreten.
Hinweis zu unseren Lernmethoden
Präsenz
Diese Veranstaltung wird vor-Ort in unseren Unterrichtsräumen oder externen Schulungsräumen durchgeführt.
Maßgeschneiderte Inhouse-Lösungen für Ihr Unternehmen
Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings. Sprechen Sie uns an.
Inhouse-Angebot anfragenTermine und Kontakt vor Ort
Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.
-
München05.03.2025 – 05.03.2025
Raum
80336 MünchenBeginn
05.03.2025 – 09:00 UhrEnde
05.03.2025 – 17:00 UhrAnsprechpartner*in
Doris Pinsker
Telefon 089 44108-418
E-Mail doris.pinsker@bbw.deTrainer*in
Markus Lemme
- Präsenz
- 1 Tag,
- 585,00 € MwSt. frei
- zzgl. Tagungspauschale 75,40 € (inkl. 19% MwSt.)
-
Augsburg07.10.2025 – 07.10.2025
Raum
86150 AugsburgBeginn
07.10.2025 – 09:00 UhrEnde
07.10.2025 – 17:00 UhrAnsprechpartner*in
Doris Pinsker
Telefon 089 44108-418
E-Mail doris.pinsker@bbw.deTrainer*in
Markus Lemme
- Präsenz
- 1 Tag,
- 585,00 € MwSt. frei
- zzgl. Tagungspauschale 75,40 € (inkl. 19% MwSt.)
-
Kein passendes Angebot gefunden
Ansprechpartner*innen
Elke Wailand
Leiterin
Geschäftsbereich Seminare & Trainings
E-Mail elke.wailand@bbw.de
Telefon 089 44108-430
Das könnte Sie auch interessieren
Verhandlungsergebnisse mit der Verhandlungsmatrix verbessern
Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle, die ihre Verhandlungskompetenzen verbessern und ihre Strategien durch die Anwendung der Verhandlungsmatrix optimieren möchten. Erkennen Sie, wie die Verhandlungsmatrix Ihnen gleichzeitig Sicherheit und Flexibilität in Verhandlungen bietet. Sie lernen, wie Sie besser vorbereitet und deshalb anpassungsfähiger in Gespräche gehen können. Entdecken Sie den Zugeständnis-Planer und seine Rolle als wertvolle Ergänzung zur Verhandlungsmatrix.
Kontakte zu Kunden machen
Erfahren Sie, wie Sie durch authentisches Verhalten und gegenseitiges Vertrauen die Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen legen können. Lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie eine einladende und konstruktive Atmosphäre für Ihre Gespräche schaffen. Sehen Sie den Verkauf nicht als Ereignis, sondern als Prozess, der strategisch gesteuert werden kann. Durchlaufen Sie alle wichtigen Phasen eines Verkaufsprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Das Seminar richtet sich an Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer sowie alle, die ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten verbessern möchten, um erfolgreicher in Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen zu agieren.